我們為每位客戶準備了有關在搬家過程中需要瞭解的環節和問題，以及需要做的準備工作。如果這些內容有未涵蓋的部分，請立即與我們聯繫，我們很樂意回答您的問題。
是的，我們已經取得執照 License ID: #MTR191621，並有足夠的搬運保險：
A、商業保險：Commercial General Liability ,
編號；539B015984
B、汽車保險：Automobile Liability,
編號：504610078329001
C、勞工保險：Workers Compensation and Employers’ Liability。
編號：CWC00444800
D、機動卡車貨物保險：Motor Truck Cargo.
編號：CCP1004273
一般情況下，搬家最繁忙的時間是夏季，如6-9月份，年底前後也有一個時段是搬家的小旺季。如果您計畫在此期間搬家，最好儘早作出安排。
除了旺季，平時的星期五、六、日是搬家的大忙日子。如果您在日程上可以調整，在周中比較好，而不是週末，避免與其他人搬家時間的衝突。當然，如果確實需要週末搬家的，也是可以的，但需要提前預約並做好準備。
根據我們的經驗，為了節省搬家時間，減少搬家費用，我們建議：在你們確定搬家時間後，就開始著手做好以下準備工作：
1】在確定搬家時必須搬走的物品、淘汰不要的物品後。
先把需要淘汰的物品，該捐贈的捐贈、扔掉的扔掉。
騰出更多的時間和空間，來整理該帶走的物品。
2】在有可能的情況下，對必須帶走的物品，分類存放。
在不同的地方和位置，比如大件物品、貴重物品、小件。
物品等分類存放，這樣方便我們工人達到現場後可以馬上開始工作。
我們是按小時收費的。我們收費的形式：接受支票或者現金支付。
是的，我們有最低收費要求，但我們會在預訂時通知您。
如果您要搬进储藏室或 POD，毯子每条 15 美元，搬完货时可退还 12 美元。
不，搬運普通家居用品下樓或上樓我們不收取額外的費用。但是，如果您有鋼琴、冰箱、電器、重型健身器材等重物，則需要 3 名搬運工，搬運這些物品可能需要額外收費。
我們會用毯子、收縮包或膠膜等包裹您的電視機、傢俱、床俱等物品。搬運過程中，會小心輕放，以確保搬運時不受損壞。如果是衣物，我們會提供大衣箱(Wardrobe boxes)盒給你們裝衣物。
我們會根據要求將我們搬運的毯子放在搬運過程中需要通過的地毯或地板上，這些毯子可以免費使用，您無需支付額外費用。
請注意，為了保證工人的安全，他們在搬家時需要穿鞋，請不要讓我們的工人脫鞋。
如有必要，請讓我們的工人使用毯子保護您的導軌，我們有很多毯子可供免費使用！如果您擔心牆壁會損壞，請在搬運之前放置紙板保護牆壁。
在搬家工人到達您家前，您的寵物必須是拴在繩子上，或關在籠子裡。搬家公司不允許運輸任何活體動物，包括貓、狗、魚類，或者其他爬行動物等。
在搬家的當天，你們必須有家庭的主要成員在場。因為需要你們確切告訴搬運工人，你們搬運的物品，並確認開始搬運的時間。
當然，我們願意！我們將攜帶我們的移動設備。請注意，我們可能仍會駕駛卡車僅從事勞動的工作。最低工時和旅行時間仍然適用於僅限勞動力的工作。
這只是一般指導：
- 工作室 / 單人臥室: 2-4 小時
- 2房:4-6小時
- 3房:5-7小時
- 4房通常需要一整天
這些時間包括一些基本的組裝/拆卸和大型家具的包裝。請不要忘記車庫和露台。這僅適用於裝卸，還要加上路上時間。
我們通常在早上 8:00 點就開始早上的工作，尤其是在旺季和週末。一般情況下（特殊情況例外），下午 6:00 是我們工作的最晚時間。
我們知道事情有可能突然出現，或者計劃會發生變化，因此，我們有一個輕鬆的取消政策。 如果您需要取消或更改您的日期或時間，您可以致電或發短信給我們，或回复電子郵件並附上請求信息。我們很樂意調整您搬家的日期或時間。如果您的預約有任何變化，請盡可能早地通知我們。